Yahoo!ショッピングでキャンペーン時だけ売れる店舗が通常期に確認する6項目

キャンペーン時だけ売れるなら、「キャンペーンが強い」だけでなく通常条件で止まる場所を分ける

Yahoo!ショッピングでは大型キャンペーンや定期的なポイント還元施策があり、季節販促では通常カテゴリに加えて販促企画の商品リストへ掲載される機会もあります。つまりキャンペーン時は、露出と購入条件の両方が通常日と変わり得ます。

1｜キャンペーン時と通常期でアクセス数を分ける

販促企画の商品リストなどから流入が増えているなら、売上差の一部は露出差です。通常期のページだけが悪いと決める前に、アクセス差を確認します。

2｜ポイント・クーポン・値引きを外したとき、価格に見合う理由が残るか

キャンペーン時だけ実質負担が下がる商品は、通常期になると比較で不利になる場合があります。商品価値と価格の関係をページ内で説明します。

3｜通常期の流入が、何を探して来ているか確認する

キャンペーン時はお得さを探す流入、通常期は商品名・用途・悩みから探す流入など、入口が変わる場合があります。検索意図と商品ページ冒頭が一致しているか見ます。

4｜レビュー・ランキング・実績を、値引きの代わりにしない

証拠は商品価値を補強しますが、通常価格で選ぶ理由そのものが説明されていなければ、キャンペーン終了後の購入判断は弱いままです。

5｜通常期の購買率に一律の「1%以下＝問題」という基準を置かない

購買率はカテゴリ、価格帯、流入元、既存客比率などで変わります。今回確認したYahoo!ショッピング公式情報にも、全店舗共通で「1%以下なら問題」とする基準は確認できませんでした。自店の同一商品をキャンペーン時・通常期で比較します。

6｜通常期は購買率だけでなく利益も確認する

通常期を改善する確認順

• キャンペーン時と通常期のアクセス差を見る
• ポイント・値引き条件の差を見る
• 通常期の主要流入意図を見る
• 通常価格で選ぶ理由を商品ページに置く
• レビュー・実績をその理由の証拠にする
• 購買率と利益を同時に比較する

キャンペーン依存を減らすとは、キャンペーンをやめることではありません。販促が弱い日でも、商品価値・価格・証拠だけで購入判断を終えられる状態を作り、キャンペーンはその上に追加するという順番です。