Makuakeの事前集客は必要？有料広告なしでも初動を作りやすい5つの条件

結論｜「事前集客が必要か」ではなく、公開初日に応援購入する見込み人数が足りているかで判断する

Makuakeでは、公開前から最初の応援購入者へ知らせる準備は重要です。Makuake公式も、公開前に期待感を作り、公開直後を盛り上げることを重要な要素の一つとしています。

ただし、ここから「すべての商品でMeta広告を出し、LPでLINE登録者を集めなければ成立しない」とは言えません。

実際には、広告を使わず自社SNSだけで前回より大きく伸びた実行者や、大きな告知をせずMakuake掲載後の発見性から想定を大きく超えた実行者もいます。

まず分ける｜「広告なし」と「事前告知なし」は同じではない

事前集客という言葉には、複数の方法がまとめて入っています。

したがって、「広告を使わない＝初日をMakuake任せにする」ではありません。

広告を使わなくても、既存顧客、SNS、過去サポーター、「もうすぐ開始」などから初日に来る人を準備できます。

有料広告なしでも初動を作りやすい条件1｜公開前に連絡できる既存顧客・フォロワーがいる

すでに顧客やフォロワーがいて、公開日に直接知らせられるなら、有料広告でゼロから人を集める必要度は下がります。

早割設計の公開経験でも、初日に買ってくれる予想人数は、既存顧客へ連絡できる人数と購入率から考える方法が紹介されています。

飲食店の実行者では、前回は広告とLINEで約100名の見込み客を集め、インフルエンサーにも依頼していたのに対し、次回は事前広告費ゼロ・主に自分のSNSへの投稿で、開始8日間の結果が前回を大きく上回った例があります。

有料広告なしでも初動を作りやすい条件2｜過去実績によって、ブランドを知る人やファンが蓄積している

初回プロジェクトと、すでにMakuakeで複数回販売しているブランドでは、公開前に商品やブランドを知っている人の厚みが違います。

継続してMakuakeを使うブランドでは、過去のプロジェクトや既存SNSを通じて商品やブランドを知る人が増え、次回公開時に反応する土台ができる場合があります。

累計4億円超のMakuake実績を持つSTATUSYは、現在は公開1か月前から広告とLINEを使った事前集客を徹底しています。一方で、初回は現在のような大規模な仕組みを持たない状態からMakuakeへ挑戦し、94人・約90万円の応援購入を獲得しています。

この違いから分かるのは、高い売上目標を狙う段階と、「まず商品が受け入れられるか」を確かめる段階では、必要な事前集客量が同じではないということです。

有料広告なしでも初動を作りやすい条件3｜Makuake内で初めて見た人にも、新しさ・用途・使う理由が伝わりやすい

Makuakeには、プラットフォーム自体から新しい商品を探しているサポーターがいます。

小泉成器は、特に大きな告知をしなかったプロジェクトでも、Makuake掲載後にSNSを含めてPVが伸び、2つの商品で想定の5倍以上の売上につながったと振り返っています。

合同会社Storageも、認知で大手企業に勝ちにくく、通常の広告では費用対効果が見えないことを課題として、Makuake自体の集客力を活用しています。

ただし、これは「Makuakeへ出せば自動で売れる」ことを意味しません。 小泉成器の事例でも、商品コンセプトや背景を丁寧に説明できることをMakuakeとの相性として挙げています。

有料広告なしでも初動を作りやすい条件4｜初日に必要な応援購入人数が、自社の接触可能人数で届く

事前集客の必要度は、売上目標の大きさでも変わります。

たとえば初日に100人の応援購入が必要なのに、公開前に直接知らせられる人が20人しかいなければ、残り80人をMakuake内の自然流入だけに期待することになります。

一方、初日に必要な人数が10人で、既存顧客やSNSから20〜30人の購入候補へ連絡できるなら、広告で大量の見込み客を集める必然性は下がります。

この順番なら、「事前集客は必須だからとりあえず広告を出す」ではなく、不足している人数だけを集める判断ができます。

有料広告なしでも初動を作りやすい条件5｜公開前の告知が、そのまま応援購入理由につながっている

公開前に人を集めても、登録した人が公開日に買う理由がなければ応援購入にはつながりません。

Makuake経験者の公開記事では、事前広告でLINEやメルマガへ登録してもらっても、初日に買う明確なメリットがなければ購入につながりにくいことが指摘されています。

中高生向けリュックの実行者事例でも、SNS発信から応援購入につながったことが成果として挙げられています。重要なのは「フォローさせたこと」ではなく、SNSで伝えた内容とMakuakeページで応援購入する理由がつながっていることです。

逆に、事前集客の必要度が高いのはこの4つの条件が重なる商品

• 新ブランドで、既存顧客・SNS・過去サポーターへほとんど連絡できない
• 公開初日に必要な応援購入人数が、自社で接触できる人数を大きく上回る
• Makuake内で見ただけでは違いが伝わりにくく、説明を読んでもらう前に離脱されやすい
• 一般販売前に大きな販売実績を作るなど、初回から高い応援購入目標を置いている

こうした案件では、公開後にMakuake内で見つけてもらうことだけに期待するより、公開前から商品の存在と購入理由を伝える人を増やした方が計画を立てやすくなります。

SURUTTOでは事前集客をしっかり行い、初日の反響が想定を上回りました。Écratも初回から事前広告を含むプロジェクト運営を経験し、複数回の実施へつなげています。clifeも外部パートナーへ広告運用を依頼し、ブランド過去最高額を達成しました。

「事前集客なしで売れた事例」は、何が代わりに集客していたかを見る

広告費ゼロや大きな事前告知なしで伸びた事例を見つけても、そのまま「自社も事前集客不要」と判断しません。

「広告を使っていない」の後ろに、既存顧客やSNS、ブランド力、Makuake内の発見性があれば、それらが事前集客の代わりになっています。

公開前は、この順番で事前集客の必要度を決める

結論｜有料の事前集客は一律必須ではない。初日に足りない人数がいるときに追加する

Makuakeでは、公開前から最初の応援購入者へ知らせる準備は重要です。

ただし、有料広告や専用LP、LINE登録者の獲得まで、すべての案件に同じ形で入れる必要はありません。

既存顧客やSNSなどの接点があり、Makuake内で初めて見た人にも価値が伝わりやすく、初日に必要な応援購入人数が少ない案件では、有料広告なしでも初動を作れる場合があります。

一方、新ブランドで接触できる人が少なく、初日から大きな応援購入数が必要なら、事前集客の必要度は高くなります。

初日に必要な人数 − 広告なしで来る見込み人数。 この不足人数が、追加の事前集客を検討する起点です。