比較できることと、選べることは同じではない

スペック表を見れば違いは分かる。価格も比較できる。それでも購入されないことがあります。

違いが分かっても、「自分はどの違いを重視すべきか」が分からなければ選べません。

比較項目を増やす前に、用途ごとの選ぶ基準を先に出す

例｜3モデルの違い
A：軽い
B：耐久性が高い
C：機能が多い

違いは分かります。ですが「毎日持ち運ぶ人」「長時間使う人」「一台で済ませたい人」のように、誰がどれを選ぶかまで示すと判断しやすくなります。

比較表は、全部の違いを見せる場所にしない

項目が20個ある比較表では、購入者が重要度を自分で決め直します。

まず主要な3〜5項目だけで選べる状態を作り、詳細仕様はその後に確認できるようにします。

価格差も「高い・安い」ではなく、何が変わるかで比較する

1万円高い商品があっても、その差で耐久年数・作業時間・保証・使える場面がどう変わるか分からなければ、単に高く見えます。

価格差の判断は、ECのCVRが低いのは価格が高いから？でも扱っています。

商品数が多い場合は、比較より前に「探せるか」も確認する

比較したい商品までたどり着けないなら、比較基準以前で止まっています。

商品数が多いECの探しにくさは、ECの商品数が多いのに売れない理由で詳しく分けます。

選べないときは、商品を減らす前に3つ確認する

選択肢の数ではなく、選択肢を分ける基準が見えるかを先に確認する。
自社EC・商品比較改善
比較表を増やす前に、購入者が何を基準に選ぶかを決める。
商品差・用途・価格差を整理し、比較項目を増やさず選びやすい導線へ整えます。
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商品数を減らす前に、選ぶ基準が不足していないかを確認します。