商品ページと広告は同時に改善してはいけませんか？

必ずしも禁止ではありません。ただし別々の原因なら同時変更で効果判定が難しくなります。広告と商品ページの接続自体に問題がある場合は一体で改善します。

どちらを先に直すべきですか？

表示・クリックが弱ければ広告・入口側、クリック後CVRが低ければ商品ページ側を先に確認します。

固定日数ではなく、変更前後を比較できるだけのセッション・クリック・注文データがたまっているかを基準に見ます。

Amazonで売上が伸びないとき、商品ページと広告の両方を一気に変えたくなります。ただ、同時に大きく変えると、改善後に数字が動いても、どちらが効いたのか判断できません。

逆に数字が悪化した場合も、戻すべきなのが広告なのか商品ページなのか分からなくなります。

改善を速くするために同時変更するのではなく、原因を特定できる順番で変える。

インプレッションが少ない、CTRが低い、クリック自体が少ないなら、商品ページを読まれる前に止まっています。

一方、クリックは取れているのにコンバージョン率が低いなら、商品詳細ページ側を確認する余地があります。Amazon Adsも、インプレッションが多いのにCTRが低い場合はメイン画像・タイトル・価格、クリックは多いのにコンバージョン率が低い場合は商品詳細ページを確認するよう案内しています。

表示されない、クリックされないという状態なら、入札、ターゲティング、検索語、メイン画像、タイトルなど入口側を先に見ます。

この段階で商品ページ全体まで大きく変える必要はありません。まず適切な流入を取れる状態にし、その後のCVRを確認します。

CTRやCPCは悪くないのに注文へ進まないなら、商品詳細ページの画像、箇条書き、A+、価格、レビュー、配送条件などを確認します。

広告をさらに強めても、購入前の迷いが残ったままなら、売れない流入を増やすだけになることがあります。

広告で期待させた内容と商品ページで最初に確認できる内容が違う場合、広告だけ・商品ページだけではなく接続を見ます。

たとえば広告では特定用途を強く打ち出しているのに、商品ページでは一般的な機能説明から始まる場合です。広告で成立した理解を商品ページでやり直さず、次に必要な情報へ進めます。

商品ページを改善した直後に広告予算、入札、価格、クーポンまで変えると、結果の解釈が難しくなります。

実務上すべてを完全に固定できないことはありますが、少なくとも「何を変えた期間か」が分かるように記録します。

広告と商品ページを同時に触ること自体が禁止なのではありません。広告と商品ページの接続そのものに問題があるなら、一体で変える必要があります。

ただし、原因が別々なら、一度に全部変えず、最初に止まっている場所から進めた方が改善結果を次へつなげやすくなります。