短くした
楽天で成果が出ている縦長LPがある。
そのままYahoo!ショッピングに出しても売れない。
だからYahoo向けに直す。
LPを短くする。
ポイント倍率を大きく入れる。
赤い枠線を足す。
Yahoo!ショッピングらしいデザインに変える。
しかし、ストアクリエイターProを見ると購買率は変わっていない。
ただ、読者が「この商品は自分に関係ある」と受け取る部分まで削ってしまうと、短くしても購買率は動きにくくなります。
Yahoo!ショッピング改善では、LPを短くする、ポイント訴求を強める、Yahooらしいデザインに整える施策が提案される場面があります。
これは必要な場合があります。
ただ、ページに来た読者が購入に進む理由を受け取れていなければ、見た目や長さを変えても購買率は動きにくくなります。
次に見るべきなのは、どこを短くするかではありません。
現在ページで、読者がどこで止まっているかです。
削って消える
Yahooの読者は長いページを読まない。
そう考えて、楽天LPから画像や説明を削る。
情報量は減る。
ページは軽くなる。
しかし、購買率が上がるとは限りません。
読者が離脱するのは、ページが長いからとは限りません。
ページ冒頭で「この商品は自分に関係ある」と受け取れていないから離脱している場合があります。
その状態でページを短くすると、購入に進む理由まで削ってしまうことがあります。
短くする前に、現在ページで読者がどこで止まっているかを見る必要があります。
冒頭で止まる
楽天の読者は、このカテゴリで良い商品を探そうとしてページを訪れることがあります。
一方でYahoo!ショッピングの読者は、ポイント、価格、送料、クーポンを見比べながらページに来ることがあります。
この違いがあるため、楽天で読まれている冒頭がYahooでも同じように届くとは限りません。
変えるべき場所は、ページ全体とは限りません。
ページの長さでも、デザインのテイストでもない場合があります。
最初に見るべきなのは、ページ冒頭です。
Yahoo!ショッピングの読者がページに来た最初の数秒で、購入に進む理由を受け取れているか。
そこが見えれば、楽天LPのどこを共通で使い、どこをYahoo向けに見直すべきかが判断しやすくなります。
ポイント訴求を強めると、クリック数が増えることがあります。ただ、ページを訪れた読者が「この商品が自分に関係ある」と受け取れていなければ、より高いポイント還元の競合へ戻りやすくなります。ポイント訴求と、ページで購入に進む理由を届けることは別で見る必要があります。
制作前に見る
Yahoo専門の制作会社に依頼する。
Yahoo!ショッピングの画面になじむデザインになる。
赤い枠線、ポイントバナー、イベント対応の画像も整う。
見た目の完成度は上がる。
それでも購買率が変わらないことがあります。
制作会社に依頼することが悪いわけではありません。
Yahoo!ショッピングの仕様に合わせて画像やバナーを整えることは必要です。
ただ、デザインを変えることと、ページに来た読者が購入に進む理由を受け取ることは別です。
制作依頼の前に、現在ページで読者がどこで止まっているかを見る必要があります。
お得感だけが残る
Yahoo向けに、お得感を強く出す。
ポイント倍率。
クーポン。
赤枠。
期間限定。
確かに検索結果では目立つことがあります。
ただ、商品そのものの印象が後ろに下がることがあります。
お得感だけが前に出ると、適正価格で選ばれにくくなることがあります。
Yahooの読者がお得感にしか反応しない、という話ではありません。
ページ前半でポイント以外の選ぶ理由を受け取れていなければ、読者はポイントで比べるしかなくなります。
以下の状態が続いているなら、デザイン変更より先に確認すべき場所があります。
- 楽天のLPを短くしてYahooに出品したが、購買率が改善しないか悪化した
- サムネイルにポイント倍率を大きく入れたが、クリック後の直帰率が高く購入に進まない
- Yahoo専門の制作会社に依頼してデザインを変えたが、購買率が変わらず投資回収できていない
- Yahoo向けに全く別のLPをゼロから作るべきか迷っているが、どこを変えるべきか分からない
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まず、今を見る
LPを短くすること、Yahoo向けのデザインにすること、ポイント訴求を強めること。どれも必要な場面があります。
ただ、それでも購買率が動かないなら、次に見るべき場所があります。
現在ページで、読者がどこで止まっているか。
そこが見えれば、LPを短くすべきか、デザインを変えるべきか、ページ冒頭で選ぶ理由を届けるべきかを判断しやすくなります。
