情報を増やしても売れないなら、『足りない』のではなく『重なっている』可能性がある
商品画像を増やし、説明文を足し、FAQも追加した。それでも売れないと、『もっと詳しくしよう』と考えがちです。
しかしYahoo!ショッピングでは、価格・ポイント・レビュー・配送などがもともと別の表示面で見えています。そこへ同じ意味の説明を重ねると、情報は増えても比較は前へ進みません。
商品画像で分かったことを、下部LPで説明し直していないか
形状、使い方、サイズ感など、画像だけで理解できる内容を文章で再説明すると、読者は同じ場所に留まります。
画像で一度分かったことは閉じ、下部では比較理由や証拠など次の疑問へ進めます。
価格・ポイント・配送など、Yahoo!のUIで見える内容を画像へ焼き込んでいないか
すでにUI上で確認できる条件をLP画像へ再掲すると、情報が重複するだけでなく更新負荷も増えます。
価格や配送などモールのUIだけで確認できることはUIに任せ、商品画像や下部LPは、そこでは分からないことを補います。
機能を10個並べても、読者は『どれが重要か』を決められない
情報が多いほど比較材料は増えますが、重要度まで分かるわけではありません。
カテゴリ共通機能を並べるより、『このカテゴリでは何を見て選ぶべきか』を先に示した方が比較は早く終わります。
必要な情報が奥にあるのは、量ではなく順番の問題
サイズ、対応条件、制限事項などは重要だから上に置くのではなく、必要になるタイミングで置きます。
欲しいと感じた後に『自宅で使えるか』を確認する商品なら、その直前に条件が見つかる方が自然です。
FAQを増やして本文の不足を隠さない
FAQまで行かないと自分に合うか、他商品と何が違うかが分からないなら、本文だけでは商品を選び切れない状態です。
FAQは例外条件や細かな疑問に使い、商品を選ぶために必要な情報は本文で伝え切ります。
削るときは『短くする』ではなく『同じ意味を一度にする』
長い説明でも必要なら残します。短い一文でも、すでに画像で分かるなら削れます。
文章量ではなく、同じ意味を何回説明しているかで整理します。
見出しだけ縦に読んで、同じ話へ戻っていないか確認する
各見出しが『次に何を確認するか』へ進んでいれば、本文も前進しやすくなります。
同じ主張を言い換えた見出しが続くなら、情報不足ではなく構成の重複です。
