楽天SEOとは|楽天市場内の検索結果で見つけてもらいやすくする取り組み
楽天SEOとは、楽天市場内の検索結果で商品を見つけてもらいやすくするために、商品情報や検索語との関連性などを整える取り組みです。
楽天市場の公式ヘルプでは、検索順位は検索ワードと商品の関連性を主軸に、商品情報の適切性、商品のクリック率・購入率・レビュー情報などの商品・ショップ実績、規約・ガイドラインの遵守状況などを含め、機械学習で決定すると説明しています。
「キーワードだけで順位が決まる」「購入率だけで順位が決まる」という単純な仕組みではありません。楽天公式も、一つの数値が良くなれば必ず順位が上がるわけではないと明記しています。
楽天市場公式:商品検索における検索順位の決まり方
確認1|検索語と商品情報がきちんと一致しているか
対策したい検索語が、実際の商品と合っているかを確認します。検索回数が多い言葉を入れることより、「その言葉で探している人に、この商品が本当に該当するか」が先です。
確認2|商品名・説明文・画像・属性情報が適切か
楽天公式は、商品情報の適切性として商品名、説明文、画像、属性情報等を挙げています。SEOを商品名だけの作業にしないことが重要です。
確認3|検索結果でクリックされる状態になっているか
検索順位が上がっても、一覧で商品が選ばれなければアクセスは増えません。楽天公式も商品・ショップ実績の一つとしてクリック率を挙げています。
確認4|商品ページに来た人が購入に進んでいるか
楽天公式は購入率も順位決定で考慮する要素の一つとして挙げています。ただし、「購入率を上げれば必ず順位が上がる」という意味ではありません。
確認5|レビューや店舗実績だけに頼っていないか
レビュー情報も考慮要素の一つですが、レビュー数だけで順位が決まるわけではありません。検索語との関連性や商品情報がずれていれば、レビューを増やすだけでは解決しません。
確認6|規約・ガイドラインに抵触していないか
楽天公式は、規約・ガイドラインへの違反によって検索順位が低下する可能性があると説明しています。
アクセスが増えないときの切り分け
- 検索結果にほとんど出ない → 検索語との関連性・商品情報・属性を確認
- 表示されるがクリックされない → 商品名・第1商品画像・価格・レビュー・配送条件を確認
- クリックされるが購入されない → 商品ページ、価格、レビュー、配送、適合情報を確認
- 順位が安定しない → 一要素に原因を決めつけず、上記をまとめて再確認
結論|楽天SEOは「キーワードを入れる作業」ではなく、検索から購入までを分けて見る
検索語との関連性、商品情報、一覧でのクリック、購入率、レビュー等の実績、規約順守を分けて確認します。どこで数字が落ちているかが分かれば、商品名を直すべきなのか、第1商品画像なのか、商品ページなのかを絞れます。