Makuakeで感動されたのに支援ボタンが押されないページが見る場所

感動だけでは進まない

開発のきっかけを書く。何度も試作した話を書く。職人のこだわりを書く。作り手の想いを、何千文字もかけて丁寧に伝える。

ページは読まれている。SNSでは「感動しました」「素晴らしいプロジェクトですね」という反応もある。

しかし、支援ボタンは押されない。

このとき、もっと感動的に書くべきか、動画を足すべきか、ストーリーを長くするべきかと考えたくなります。どれも必要な場面はあります。ただ、先に見る場所があります。

「応援購入」という言葉から、作り手の想いや開発ストーリーを大切にする考え方が生まれるのは自然です。実際に、想いが伝わることでページを読み進めてもらえることがあります。

ただ、支援ボタンを押す前には、読者自身の中で「これは自分に必要だ」「今申し込んでもいい」という理由が必要になります。想いは、その理由が届いたあとに背中を押す材料として働きます。

いい話で止まる

プロのライターに依頼する。感情が動くコピーにする。PV動画を作る。ページの印象は良くなる。

けれど、支援総額は動かないことがあります。ページを見た人が「いい話だ」と思っても、自分に必要だと思えなければ、支援ボタンには進みにくいからです。

ストーリーが不要という話ではありません。むしろ、ストーリーは支援前の納得を深める材料になります。

ただ、読者が自分に関係あると感じる前に長いストーリーが続くと、作り手側の話として受け取られることがあります。先に、今この商品を見る理由が届いているかを確認する必要があります。

アクセスはある

ページへのアクセスはある。広告やSNSから人は来ている。けれど、直帰率が高い。支援ボタンまで進まない。

この状態では、集客だけを見る前に、ページを開いた最初の数秒で何が届いているかを見る必要があります。

ページに来た最初の数秒で「これは自分に関係があるかもしれない」と思えなければ、作り手の想いやスペックに進む前に戻られやすくなります。

アクセスがあるのに支援されないときは、集客より先にページの入口を確認します。

すごい、で止まる

商品の機能、素材、スペックを丁寧に書く。「これだけ良い商品だと伝われば、支援してもらえるはずだ」と考える。

ただ、ページを見た人は、商品のすごさを理解したあとに「自分の日常に必要か」を見ます。

スペックは必要です。詳しい説明も必要です。

ただ、先に自分に関係あると感じられていなければ、スペックは「すごいが、自分には必要か分からない情報」として受け取られることがあります。

知名度の前に

支援が集まらないと、「ブランド力がないから」「知名度がないから」という結論に向かいやすくなります。

知名度がある方が有利に働く場面はあります。ただ、知名度だけで決まるとは限りません。ページで今申し込む理由が届いているかも確認する必要があります。

以下の状態が続いているなら、次のストーリー改善より先に確認すべき場所があります。

• 開発秘話・職人の想いを何千文字も書いたが、アクセスはあっても支援ボタンが押されない
• SNSやコメント欄で「感動しました」という反応はあるが、Makuakeの支援総額が動かない
• 商品のスペックと機能を詳しく書いたが、「すごいが自分には関係ない」という反応で支援につながらない
• 「ブランド力がないから売れない」と考えているが、ページで止まっている場所をまだ確認できていない

まず、支援ボタンの前を見る

Makuakeで作り手の想いや開発ストーリーを伝えることは必要です。スペックやお得感を見せることにも意味があります。

ただ、支援ボタンが押されないなら、先に見る場所があります。

読者が自分に必要だと思える理由を受け取れているか。今申し込んでもいいと思える納得があるか。そこが届いていれば、ストーリーもスペックも、お得感も支援を後押しする材料になります。