「公開したのに、なぜ数字が動かないのか。」
この状態になると、事前告知を増やすか、広告を追加するかに意識が向きます。ただ、Makuakeには他のECページと違う前提があります。
Makuakeでは、公開後にページ本体を自由に直せる前提では進められません。
公開後にできることは限られます。だからこそ、公開前の段階で、ページを見た人が今申し込む理由を受け取れているかを確認しておく必要があります。
公開後には直しにくい
目標金額に届かなかったとき、「ページの見せ方が甘かった」「写真をもっと良くすればよかった」「説明が足りなかった」と振り返ることがあります。
その振り返り自体は必要です。ただ、公開後にページ本体を自由に直せないなら、その反省は次回に持ち越されます。今のプロジェクトでは、広告やSNS告知で人を呼ぶことが中心になります。
綺麗なページと、申し込みに進むページは同じではありません。見た目が整っていても、読者が「自分に必要だ」と思える理由まで進めなければ、申し込みは起きにくくなります。
綺麗でも届かない
「では最初から良いページを作ればいい。制作会社に頼もう」と考えるのは自然です。
制作会社は、デザインや情報整理を担うことが多いです。これは必要な役割です。写真の配置、文章の整理、見やすいレイアウト。これらが整うことで、ページの信頼感は上がります。
ただ、ページを見た人が今申し込む理由まで受け取れているかは、別で見る必要があります。
制作会社が悪いという話ではありません。役割が違います。見た目を整えることと、申し込む理由が届く流れを作ることは、別の確認が必要です。
告知とページがずれる
「事前にLINE登録者を集めたのに、公開日に申し込みが伸びなかった」というケースがあります。
事前告知で読者の期待を作ることは必要です。ただ、その期待と公開日のページがずれていると、ページを開いた瞬間に止まります。
告知で「A」に期待させたのに、ページを開いたら「B」の話から始まる。読者の中で流れが切れます。
事前告知とプロジェクトページは、別々の施策ではありません。公開前に作った期待を、公開日のページで受け止める必要があります。
公開前に期待を作り、公開日にその期待を受け止め、今申し込む理由まで進める。ここがつながっていないと、登録者やアクセスがあっても申し込みに変わりにくくなります。
初日に待っていた人が来る
Makuakeでは、公開直後の動きが重要です。初速が弱いと、そこから露出も伸びにくくなります。
この初速は、公開後の広告だけで作れるものではありません。公開前から「この商品が出たら申し込みたい」と思っている人がいるかどうかで変わります。
公開前に期待が作れているか
達成するプロジェクトは、公開前から特定の読者に向けて情報を届けています。ただ告知文を並べるのではなく、読者が「これは自分に関係がある」と思える流れを作っています。
ページで申し込む理由が届いているか
ページを開いた読者は、商品スペックを見る前に「自分に必要かどうか」を見ています。その判断に答えられていないページでは、どれだけ詳しく書いても離脱されます。
告知とページが同じ流れでつながっているか
事前告知で作った期待と、公開日のページがつながっていれば、登録者やフォロワーは申し込みに進みやすくなります。ずれていれば、ページで止まります。
以下の状態が続いているなら、公開前の告知とページのどこかで、申し込む理由が途切れている可能性があります。
- 事前集客でLINE登録者を集めたが、公開日の申し込みが想定より少なかった
- 新着の露出が切れた後から、アクセスも申し込みも止まっている
- 知人からの支援はあるが、見知らぬサポーターが動かない
- 広告を出してもクリックはあるが、申し込みに変わらない
プロジェクトページのURLを送るだけで、2営業日以内に診断レポートをお送りします。
まず、公開前に見る
Makuakeで目標金額に届かないとき、ページの質、事前告知の量、広告露出が見られやすくなります。どれも必要な場面があります。
ただ、Makuakeでは公開後にページ本体を自由に直せる前提では進められません。だから、公開前に見る必要があります。
告知で作った期待と、ページで受け取る内容がつながっているか。ページを見た人が今申し込む理由を受け取れているか。ここが確認できれば、告知を増やすべきか、ページを直すべきか、公開前に整える場所が見えてきます。
