PVはある。でも増えない
Makuakeの管理画面ではPVが増えている。Facebook広告も動かしている。SNSでも告知している。それでも応援購入の通知は増えない。
「もっと広告を打てば支援が増えるはずだ」と考えたくなる。予算を増やす。クリックは増える。しかし申し込みは変わらない。PVだけが積み上がり、残り日数だけが減っていく。
ページを見た人が「今申し込む理由」を受け取れていなければ、広告費を増やしても同じ場所で止まります。まず見るべきなのは、アクセスの量ではなく、ページ内で申し込む理由が届いているかです。
アクセスを増やすことは必要です。ページを見てもらえなければ、応援購入は生まれません。デザインや動画の見せ方が必要な場面もあります。
ただ、すでにPVがあるのに申し込みが増えていない場合、広告費の前にページの中を見る必要があります。見た人が「いい商品だ」と思っただけで止まっていないか。数千円、数万円を出してもいいと思える理由まで届いているか。
レポートでは動かない
活動レポートを更新する。「開発の裏側」「職人のこだわり」「作り手の想い」を丁寧に書く。既存の支援者がいいねを押してくれる。コメントも付く。
しかし、新規の応援購入は増えない。「もっと熱意を伝えるべきか」「もっとエモいストーリーにすべきか」と考えたくなる。
活動レポートが悪いわけではありません。公開後の安心感や、既存支援者との関係づくりには役立ちます。
ただ、未支援の人が支援ボタンを押すかどうかは、ページ本体で決まることが多いです。ページを開いた人が、申し込む理由を受け取れていないままでは、レポートを増やしても通知は鳴りにくくなります。
真似ても残る理由
数千万円を集めたプロジェクトページを見る。GIF動画、画像枚数、見出し、レビュー風の見せ方、リターンの並べ方。形を書き出して、自社ページにも入れる。
見た目は近づいた。情報量も増えた。それでも申し込みは増えない。
ヒットしたページの形は真似できます。しかし、その商品がなぜ選ばれたのかまでは、外から見ただけでは分かりません。自社商品の中で「今申し込む理由」が積み上がっていなければ、形だけ似たページになります。
写真が粗い、文字が読みにくい、ページが信頼できない。その状態では申し込みに進みにくくなります。ただ、見た目が整ったあとに必要なのは、ページを読み進める中で「これなら申し込んでもいい」と思える理由が積み上がることです。
知名度の前に
「うちは無名だから、Makuakeでは支援が集まらないのかもしれない」と考えることがあります。知名度があるプロジェクトの方が有利なのは事実です。
ただ、Makuakeでは無名のプロジェクトでも支援を集める事例があります。そこで見られているのは、ブランド名だけではありません。
ページを見た人が、自分に必要だと思えるか。今申し込む理由があるか。公開期間中に申し込む意味があるか。知名度がないほど、ページ内でこの理由を届ける必要があります。
- PVは毎日あるが、応援購入の通知がほとんど来ない
- Facebook広告でアクセスを増やしたが、クリックは増えても申し込みに進まない
- 活動レポートを更新しているが、既存支援者の反応だけで新規支援が増えていない
- ヒットページを参考に作ったが、自社商品の申し込む理由が届いていない
プロジェクトページのURLを送るだけで、2営業日以内に診断レポートをお送りします。
まず、申し込む理由を見る
アクセスを増やすこと、活動レポートを書くこと、写真や動画を整えること。どれも必要な場面があります。
ただ、PVがあるのに申し込みが増えていないなら、次に見る場所はページの中です。
いい商品だとは思った。でも申し込むまでは行かなかった。そうなっているなら、ページ内で今申し込む理由が届いていない可能性があります。広告費を増やす前に、まずそこを確認することが先です。