提案書が、全部同じ
複数社に相見積もりを依頼する。返ってくる提案書はどれも似ています。メイン画像、A+コンテンツ、キーワードSEO、月額運用。内容も価格帯も大きくは変わらない。
どこも同じなら、安いところでいいか。そう考えたくなります。あるいは、Amazon専門の運用代行に任せる。広告の数字は管理され、レポートも届く。しかしビジネスレポートのユニットセッション率は改善前と変わらない。
制作会社は制作物を、運用代行会社は運用業務を商品にしている。どちらも、ページを見た読者に「この商品を選ぶ理由」を届ける仕事までは、商品として持っていないことがあります。
Amazon商品ページ改善の外注では長く、SEOに強い会社、A+コンテンツの実績が多い会社、運用実績のある代行会社を選ぶ流れがありました。どれも必要な視点です。
ただ、ユニットセッション率を動かすには、ページ上で買う理由が届いているかを見る必要があります。ここが提案に入っていなければ、制作や運用に費用をかけても数字は動きにくいままです。
実績の数は、何の実績かで変わる
ポートフォリオを見ると、ビフォーアフターの画像が並んでいる。確かにデザインは整っている。見栄えも良い。しかし、ユニットセッション率がどう変わったかまでは示されていない場合があります。
実績の数は、何の実績かによって意味が変わります。
自社商品の独自情報をヒアリングシートに詳しく書いて渡した。それでも納品されたページが、機能の羅列、素材の説明、レビュー抜粋で終わることがあります。
これは、情報が足りなかったからではありません。渡した情報が、読者が「これを選ぶ理由」として受け取れる形に変わっていない状態です。情報量が豊富でも、選ぶ理由として届かなければ比較は終わりません。
作る仕事と、運用する仕事の外に残るもの
制作会社の仕事は、完成した画像やA+コンテンツを納品することです。画像のクオリティ、規約への対応、見た目の完成度には責任を持ちます。
運用代行会社の仕事は、広告運用やキーワード調整、在庫管理などです。広告ROAS、検索順位、セッション数の管理には強みがあります。
成果報酬型が悪いわけではありません。ただ、短期で売上を動かしやすい施策に目が向きやすくなります。広告、価格、クーポンは動かしやすい。一方で、ページ上の買う理由を見直す仕事は、時間も理解も必要です。
提案で見るべき一言
提案の場では、難しい質問をする必要はありません。
聞くべきことは一つです。
この質問に対して、「まずヒアリングシートで情報を集めます」「A+を何枚作ります」「SEO対策をします」という答えだけが返ってくるなら、提案は作業寄りです。
一方で、読者が何と比較しているか、どこで迷っているか、どの順番なら選ぶ理由として届くかまで話せるなら、ページの中身まで見ている可能性があります。
- 複数社から相見積もりを取ったが、提案内容がA+制作やSEO対策で横並びになっており、選定できない
- 運用代行に月額費用を払っているが、ページの中身への言及がなく、ユニットセッション率が変わらない
- 制作会社に自社の独自情報を詳しく渡したが、納品されたページが機能の羅列になっている
- 過去の外注で失敗しており、次の依頼先を選ぶ判断基準が実績の数や費用の安さ以外に見つからない
どこで止まっているかが分かれば、次に依頼すべき内容も変わります。
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まとめ
Amazon商品ページ改善の外注では、Amazonのアルゴリズムに詳しい会社、A+コンテンツの制作実績が多い会社、Amazon専門の運用代行会社が選ばれやすい。どれも必要な専門性です。
ただ、ユニットセッション率が動かないとき、問題は制作物の完成度や運用指標だけではない場合があります。ページを見た読者に、これを選ぶ理由が届いているか。そこが抜けると、外注費をかけても数字は動きにくいままです。
外注先を選ぶ前に、今のページでどこまで買う理由が届いているかを確認する。そこが見えると、次に誰へ何を依頼すべきかも変わります。
