最初に、会社名より「依頼したい仕事」を決める
商品ページ改善会社といっても、調査・構成・コピー・画像制作・A+・登録・広告運用まで対応範囲は違います。まず自社が必要としているのが『画像制作』なのか『ページ全体の改善設計』なのか『運用まで含む継続支援』なのかを決めます。
ここが曖昧なまま相見積もりを取ると、3万円の画像制作と30万円の戦略設計込み案件を同列に比べることになります。
確認1|どこを調べてから改善案を作るか
改善案を作る前に何を見るのかを確認します。競合ページだけを見るのか、検索語、レビュー、Q&A、広告流入、返品理由、商品仕様まで見るのかで、提案の前提が変わります。
改善案を作る前に、当社の商品・競合・顧客について何を確認しますか。
確認2|何を制作・変更してくれるか
見積もりに『商品ページ改善』と書かれていても、実際にはサブ画像だけ、A+だけ、テキストだけということがあります。メイン画像、サブ画像、商品名、箇条書き、説明文、A+、動画、登録作業のどこまで含むかを項目で揃えます。
撮影、画像素材の購入、翻訳、薬機・景表法などの確認、修正回数が別料金かも先に見ます。
確認3|成果を何の数字で確認するか
Amazonでは、改善対象によって見る数字が違います。検索結果でのクリックを変えたいのか、商品詳細ページ到達後の購入率を変えたいのか、広告効率を変えたいのかを分けます。
『売上を上げます』だけでなく、どの指標をどの期間で確認する提案なのかを確認します。外部要因が大きい売上だけを成果指標にすると、ページ改善の効果を判定しにくくなります。
確認4|Amazon規約と事実確認を誰が担うか
Amazonの商品ページには表示ルールがあります。また、競合比較やランキング、性能表現などは、事実確認なしに作れません。規約適合だけでなく、商品仕様や証拠資料を誰が確認する契約なのかを決めておきます。
未確認の差を『強み』として作る会社より、証明できない表現を止める会社の方が安全です。
確認5・6|修正条件と納品物の権利を確認する
修正回数、初稿後の大幅変更、登録後の微修正、元データの納品可否、写真・デザインデータの利用範囲を確認します。
- 事前調査の範囲
- 制作・変更する表示面
- 効果測定する指標
- Amazon規約・事実確認の担当
- 修正回数と追加料金
- 納品データと利用権
結論|同じ条件に揃えてから会社を比べる
会社選びで最も大事なのは、提案内容を同じ条件に揃えることです。料金だけでなく、調査、設計、制作、登録、検証のどこまで含むかを横並びにします。
そのうえで、自社が必要としている仕事を最も強く担当できる会社を選びます。