綺麗になった。数字は動かない。
Amazon商品ページの画像改善を考えるとき、まず「解像度を上げる」「光と陰影を整える」「素材の質感を伝える」という方向に目が向きます。プロのカメラマンに依頼すれば、画像は確かに綺麗になります。
しかし、画像が綺麗になってもユニットセッション率が変わらないことがあります。見た目は良くなった。商品も魅力的に見える。それでも、売れ数は変わらない。
ただ、それだけで「これを選ぶ理由」までは生まれません。
見た目を整えることと、選ぶ理由を届けることは別です。画像が数字に効くのは、読者が「この商品を見る理由」「他ではなくこれを選ぶ理由」を受け取れたときです。
Amazon画像制作の現場では長く、高解像度、綺麗なライティング、豊富な画像枚数が語られてきました。どれも必要です。ただ、そこだけに投資し続けると、「綺麗になったがユニットセッション率は変わらない」という状態が残ります。
スマホのスワイプは、比較の続き
Amazonのスマホ画面で、読者は商品画像をスワイプします。1枚目から2枚目へ。2枚目から3枚目へ。この動きは、必ずしも「この商品をもっと知りたい」という前向きな行動ではありません。
多くの場合、読者は他の商品と比べながら見ています。価格、レビュー、機能、見た目。比較の材料を集めるためにスワイプしている状態です。
ここで「一番綺麗な写真を1枚目に置こう」と考えると、画像選びは見た目の勝負になります。でも、読者はすでに競合と比べています。1枚目で必要なのは、綺麗さだけではありません。「この商品を見る理由」を渡すことです。
競合が画像に入れている「〇〇1位」や機能アイコンを追加する。情報は増えます。けれど、それが比較材料になるだけなら、読者はまた別の商品を見に行きます。
情報を追加するほど、比較すべき項目が増える。そういう状態では、画像を増やしても選ぶ理由は強くなりません。
制作会社は、綺麗に作る専門家です
プロの制作会社に頼めば、Amazonで売れる見せ方も分かっているはず。そう考えるのは自然です。
ただ、制作会社の仕事は、多くの場合「依頼された内容を高品質に作ること」です。どんな画像を作るかという指示があれば、撮影やデザインや編集が始まります。
その画像を見た読者が買う理由を受け取れるか。そこまで見る仕事は、制作の見積もりに入っていないことが多いです。制作会社のクオリティが高くても、発注前に伝える内容が決まっていなければ、綺麗だが機能しない画像が納品されます。
競合の画像の形は真似できます。メリット、機能、実績という並びも再現できます。ただ、形を真似しても、自社商品を選ぶ理由までは生まれません。読者がどこで迷い、何を受け取れば比較をやめられるのか。そこは商品ごとに違います。
動画は、冒頭で止まる
商品紹介動画を作る。商品が回転する映像。機能が文字で流れる映像。BGMも入っている。視覚的には整っている。
それでも視聴維持率が低い。冒頭数秒で離脱されている。「もっと演出にこだわれば変わるのか」と考えたくなります。
視聴維持率が低い原因は、演出ではない場合があります。冒頭で「この動画を見る理由」が届いていない。商品が回る映像を見ても、視聴者は自分に関係があると感じられなければ離脱します。
動画を最後まで見てもらうには、最初に「自分の話だ」と感じる入口が必要です。演出は、その後に効きます。
- プロのカメラマンに撮り直してもらったが、ユニットセッション率が改善していない
- 競合の画像順番を参考に変えたが、自社商品の強みが伝わらず落選し続けている
- 商品紹介動画を追加したが、視聴維持率が低く成約への影響が感じられない
- 機能アイコンやランキング1位の画像を追加したが、情報が増えただけでユニットセッション率は変わらない
それとも、買う理由が届く前に止まっているのか。先に確認します。
URLを送るだけで、2営業日以内に診断レポートをお送りします。
まとめ
Amazon画像・動画制作の現場では長く、高解像度、綺麗なライティング、豊富な画像枚数、リッチな動画演出が語られてきました。どれも必要です。
ただ、画像や動画が数字に効くのは、読者が「これを選ぶ理由」を受け取れたときです。綺麗さだけでは、比較を終わらせる理由にはなりません。
撮り直す前に、今の画像でどこまで選ぶ理由が届いているかを確認する必要があります。そこが見えると、次に作るべき画像や動画も変わります。
