結論|Shopify×Meta広告の依頼先は、広告から購入までの担当範囲で選ぶ
Shopifyストアの制作会社とMeta広告代理店は、得意な仕事が違います。分業そのものが問題なのではありません。
重要なのは、広告で何を伝え、クリック後のページで何を確認してもらい、どの数字で改善を判断するかまで担当がつながっていることです。
広告とLPの間を誰がつなぐのかを確認します。
基準1|広告だけでなく、クリック後のページまで確認するか
広告代理店がCTR、CPC、CPAだけを見て、LPは制作会社の担当として扱う場合があります。役割分担としては自然ですが、成果が出ないときに広告とLPのどちらを直すか決める人が必要です。
基準2|Shopifyの機能改善と、販売ページの改善を分けて考えられるか
表示速度、決済、アプリ、テーマ改善は重要です。ただし、それらと商品の訴求・構成・コピーは別の改善領域です。どちらを担当する会社なのかを確認します。
基準3|Meta広告から来る人の状態を前提にLPを考えるか
Meta広告では、検索して商品を探していた人だけが来るわけではありません。広告で興味を持った段階からページへ移るため、広告で伝えた内容とLP冒頭がつながっているかを確認します。
基準4|クリエイティブとLPを別々に最適化しないか
広告で完了した説明をLP冒頭でも繰り返したり、広告とLPで訴求が変わったりすると、流入後の理解が途切れます。広告とLPを一続きで確認できる体制かを見ます。
基準5|成果が悪いとき、広告とLPのどちらを直すか説明できるか
クリックが少ない、クリックはあるが購入されない、購入はあるがCPAが高いでは、見る場所が違います。数値の症状から次の修正場所を説明できるかを確認します。
基準6|契約範囲と料金を分けて確認する
広告運用手数料、クリエイティブ制作、LP制作・改善、Shopify改修、計測設定がどこまで含まれるかを確認します。一括支援でも、各工程の担当と追加費用を明確にしておく方が比較しやすくなります。
依頼前に聞く6つの質問
- 広告だけでなく遷移先のLPも確認するか
- Shopify改修とLPの構成・コピーは誰が担当するか
- 広告で伝えた内容をLPへどう引き継ぐか
- 広告クリエイティブとLPを同じ方針で改善できるか
- CTR・CVR・CPAの変化から次に直す場所を説明できるか
- 広告運用・制作・LP改善・Shopify改修の料金はどう分かれるか
結論|一社にまとめるより、広告から購入まで誰が見るかを明確にする
Shopify制作とMeta広告運用を一社へまとめれば必ず成果が出るわけではありません。別々の会社でも問題ありません。
広告からLP、購入までの間で「誰が次の改善場所を決めるのか」が空白にならない体制を選ぶことが重要です。