楽天運用代行の最低契約期間はどれくらいですか？

会社によって異なり、公開例では1か月から6か月以上まで幅があります。自動更新と解約通知期限も合わせて確認します。

成果報酬契約では何を確認すべきですか？

総売上か純増か、基準売上、税込・税抜、送料、返品・キャンセル、広告費、ポイント・クーポンをどう扱うかを明文化します。

契約によります。商品ページ画像・バナー・元データ・レポート等の納品形式と権利を契約前に確認します。

楽天運用代行の契約では、料金、契約期間、業務範囲、成果報酬の定義、追加費用、解約条件を確認します。2026年の公開料金例でも、最低契約期間は1か月から6か月以上まで差があります。

ただし、契約書の項目を埋めるだけでは足りません。契約終了時に、売上改善だけでなく、ページ・データ・アカウント・制作物・運用履歴が自社へ残るかまで確認します。

契約前に決めるのは、いくら払うかだけでなく、誰が何を持ち、終了時に何を返すかです。

運用改善には、分析・施策・検証を繰り返す時間が必要です。そのため最低契約期間を設ける会社もあります。ただし、契約前に見るべきなのは「何か月縛られるか」だけではありません。

いつ自動更新されるか、解約は何日前までに伝えるか、途中解約はできるか、終了月に何を引き継ぐかまで確認します。最低期間が同じでも、この条件で出口の自由度は大きく変わります。

月額固定、成果報酬、複合型のどれでも、制作・広告・撮影・商品登録などが別料金になる場合があります。

成果報酬なら、総売上か純増か、税込・税抜、送料、返品、キャンセル、ポイント、広告費をどう扱うかまで定義します。

契約書で曖昧にしない

分析

月次レポートだけか、改善案・優先順位まで含むか。

提案のみか、入札・予算調整・日常運用まで行うか。

制作

月何本、どのサイズ、修正回数、元データ納品の有無。

RMS作業

商品登録・イベント・クーポン・メルマガ等の実装範囲。

運用代行では、RMS、広告関連、制作ツール、共有ドライブなど複数の権限を扱います。契約終了時に、代行会社しかアクセスできない状態が残ると引継ぎが止まります。

アカウント所有者、付与する権限、退任時の削除、制作物の納品形式、共有データの返却方法を確認します。

「売上○％増」を成果条件にする場合も、広告費や値引きを大きく増やせば売上は動きます。成果報酬契約では、売上だけでなく、広告費、粗利、ポイント・クーポン等の条件を合わせて管理します。

成果条件を確認：
基準売上／広告予算／値引き上限／利益条件／対象商品の範囲／季節要因。

代行会社がAIや再委託先を使う場合があります。問題は利用自体ではなく、機密情報・商品情報・顧客情報をどこまで渡すか、最終レビューを誰が行うかです。

必要に応じて、再委託の可否、情報管理、成果物の権利、AI利用時の確認体制を契約前に確認します。

解約通知だけでなく、最終月の作業範囲、RMS権限削除、広告設定、制作データ、レポート、改善履歴、未完了タスクの引継ぎを決めます。

「解約できる」だけでなく、翌月から自社または別会社が運用を続けられる状態を契約の出口にします。

契約の目的は、トラブルを避けることだけではありません。運用中の判断を速くし、終了後も店舗運営を止めない状態を先に作ることです。