楽天では売れた
楽天では転換率が取れている。同じ商品をAmazonにも出している。けれど、Amazonでは思ったように動かない。
そこで、楽天用に作ったLP画像をAmazonのA+コンテンツに入れる。ゼロから作り直すより早い。費用も抑えられる。
しかし、スマホで見ると文字が読みにくい。情報量が多すぎて、Amazonの画面では見づらい。転換率も動かない。
共通させるべきなのは「その商品を選ぶ理由」であり、同じ画像をそのまま使うことではありません。
楽天とAmazonの違いが語られるとき、画像の作り方、文字量、白抜き画像、A+コンテンツ、スマホ表示など、見せ方の話になりやすいです。
見せ方を変えることは必要です。ただ、何を選ぶ理由として届けるかまで変えてしまうと、同じ商品なのに別の商品に見えやすくなります。
同じままでは届かない
楽天とAmazonは、ページの見え方が違います。楽天では、縦長の商品画像で多くの情報を見せることがあります。Amazonでは、スマホ画面の中で画像・商品名・箇条書き・レビュー・価格が近い距離で見られます。
だから、楽天で使った画像をそのままAmazonに入れると、文字が潰れたり、情報の順番が合わなかったりします。
一方で、だからといって全部を別物として作り直す必要があるとは限りません。
楽天とAmazonで同じにするべきなのは、選ぶ理由です。
変えるべきなのは、その理由をどう見せるかです。この二つを分けると、全部作り直すか、そのまま使い回すかの二択から抜け出せます。
答えが違って見える
楽天コンサルに相談すると、楽天で見やすいページの作り方が出てきます。Amazonコンサルに相談すると、Amazonで見やすいページの作り方が出てきます。
言っていることが違うように見えるのは、それぞれが見ている画面と役割が違うからです。
どちらも必要な見方です。楽天の見せ方には楽天の意味があります。Amazonの見せ方にはAmazonの意味があります。
ただ、見せ方の話だけで進めると、共通させるべき「選ぶ理由」が抜け落ちることがあります。先に見るべきなのは、どのモールでも共通して届ける選ぶ理由です。
切り貼りでは読まれない
コストを抑えるために、楽天用のLP画像を細かく分けてAmazonに入れる。あるいは、Amazon向けのシンプルな情報を楽天のファーストビューに置く。
どちらも、うまくいかないことがあります。
Amazonでは、商品名や箇条書き、説明文などのテキスト情報も重要です。画像内の文字に頼りすぎると、検索面でも伝達面でも不利になりやすくなります。
一方で、楽天では比較中の読者に対して、画像内で選ぶ理由を素早く届ける必要があります。
つまり、選ぶ理由は共通させる。見せ方はモールごとに変える。この分け方が必要です。
同じ商品に見えない
Amazonは価格とレビューだけだと思っている
Amazonでは価格やレビューの影響が大きいから、ページを作り込んでも意味がない。そう考えて、AmazonのA+コンテンツや説明文をほとんど見直さないことがあります。
価格とレビューが大きな判断材料になるのは事実です。ただ、同じような価格帯とレビュー数の商品が並ぶと、ページ内で何を受け取るかも差になります。
楽天とAmazonで印象がズレる
楽天では楽天らしいページを作る。AmazonではAmazonらしいページを作る。それぞれのモールに合わせることは必要です。
ただ、共通させる選ぶ理由まで変えてしまうと、同じ商品なのに別の商品に見えやすくなります。モールごとの見せ方は違っても、商品が選ばれる理由は揃えておく必要があります。
仕様対応が先になっている
楽天の画像枚数、Amazonの主画像規定、A+コンテンツの枠、商品名や箇条書きの文字数。モールごとの仕様対応は必要です。
ただ、仕様対応が先になると、「この商品を選ぶ理由をどこで届けるか」が後回しになりやすくなります。仕様に合わせる前に、共通させる選ぶ理由を確認する必要があります。
以下の状態が続いているなら、モール別に作り直す前に確認すべき場所があります。
- 楽天では転換率が取れているのに、同じ商品をAmazonに出すと動かない
- 楽天とAmazonで言われることが違い、どちらに合わせるべきか判断できない
- 楽天とAmazonで別々にページを作った結果、同じ商品なのに印象がズレている
- Amazonは価格とレビューだけだと思い、A+コンテンツや説明文を見直していない
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まず、選ぶ理由を見る
楽天とAmazonでは、ページの見え方が違います。楽天で見やすい画像と、Amazonで見やすい画像は同じではありません。
ただ、買う人がその商品を選ぶ理由は、楽天でもAmazonでも大きくは変わりません。
全部を作り直す前に、共通させる選ぶ理由と、モールごとに変える見せ方を分ける。そこが見えれば、費用も手間も抑えながら、楽天とAmazonの両方で伝わるページに近づけられます。