A+を作っても転換率が上がらないなら、まず「A+まで届いているか」を確認する
A+コンテンツを追加したのに、ユニットセッション率がほとんど変わらない。そんなとき、A+のデザインやモジュールを作り直す前に確認したいことがあります。
読者がA+を見る前の段階で、すでに購入候補から外していないかです。
A+より前で判断が終わっている読者には、A+を改善しても届きません。
この記事が扱うのは、A+の具体的な作り方やモジュール選択ではありません。A+を作ったのに転換率が動かないとき、原因がA+内部にあるのか、それ以前にあるのかを切り分けます。
A+より前で候補から外れているなら、A+の改善効果は出にくい
Amazonの商品詳細ページでは、商品名、メイン画像やサブ画像、価格、レビュー、箇条書きの説明など、A+以外にも複数の判断材料があります。
その段階で「条件が違う」「他の商品でいい」「価格に見合わない」と候補から外されれば、その後にあるA+で詳しく説明しても、再び読み進めてもらうのは難しくなります。
A+でしか伝えていない重要情報があると、届くのが遅い
商品を選ぶうえで重要な違いや使用条件を、A+にだけ入れているケースがあります。
その情報が「買うかどうか」を左右するほど重要なら、A+まで読み進めた人にしか届かない配置でよいのかを確認する必要があります。A+は詳しく納得する役割を持てますが、すべての重要判断を後段へ預ける場所ではありません。
商品を候補に残すための情報と、候補に残った後で納得を深める情報を分けます。
A+まで読まれているなら、次に「A+に来た読者が、まだ何を決めきれていないのか」を見る
A+まで読まれているのに転換率が動かないなら、そこで初めてA+内部を確認します。
機能説明、ブランドストーリー、使用シーン、比較表を全部置くのではなく、A+に到達した読者が、まだ何を決めきれていないのか。その一つを先に特定します。
たとえば「自分の用途に合うか」が未完了なら使用条件や利用シーン、「似た商品との違い」が未完了なら比較軸、「本当に期待どおり使えるか」が未完了なら根拠や具体的な使用結果が必要です。
A+に到達した時点で残っている不安や迷いを、一つずつ解消することです。
モジュールを増やす前に、A+で何を伝えるかを一つに絞る
数字が動かないと、比較表、動画、画像付きテキストなど、使うモジュールを増やしたくなります。ただし、A+で何を伝えるのかが曖昧なままモジュールだけ増やすと、情報量は増えても選びやすさは変わりません。
A+内部の改善へ進む場合は、まず「A+に到達した読者が、まだ何を決めきれていないのか」を特定し、その後で必要な情報と表現手段を選びます。
具体的な見直し順は、Amazon A+コンテンツを改善する6つの見直し順で確認できます。モジュールそのものの選び方は、A+コンテンツのモジュール選択が担当します。
A+を作っても転換率が上がらないときの確認順
- A+を見る前に候補から外れていないか
- 重要な判断材料をA+にだけ置いていないか
- A+到達時点で、まだ何が分からないままか
- その不安や迷いに必要な情報だけが配置されているか
この順で見ると、「A+を作り直すべきか」「A+より前を直すべきか」を分けられます。
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まとめ｜A+の効果が出ない原因を、A+内部だけで探さない
A+コンテンツを作ってもユニットセッション率が上がらないとき、A+のデザインやモジュールだけを見直すと、原因を外すことがあります。
A+より前で候補から外れているなら、先に商品詳細ページ上部の判断材料を確認する。A+まで届いているなら、A+に到達した読者がまだ決められていないことを一つ特定する。改善箇所は、その切り分けの後に決まります。
